Centre d'aide

Créez votre compte, choisissez vos couleurs, votre logo et votre récompense (par exemple : 10 tampons = 1 offert). Votre carte est prête en quelques minutes, sans connaissance technique.

Non. Ni vous ni vos clients n'avez d'application à installer. La carte vit directement dans le Google Wallet déjà présent sur les téléphones Android.

Environ 5 minutes pour configurer la carte. Elle devient accessible à vos clients dès que votre abonnement est actif.

Vous partagez votre lien personnel (ou son QR code). Le client renseigne son nom, puis ajoute la carte à son Google Wallet d'un seul appui.

Google Wallet est disponible aujourd'hui. La compatibilité Apple Wallet (iPhone) est en cours de préparation et arrivera prochainement.

Oui : couleurs, logo et libellé de la récompense se règlent depuis votre tableau de bord, dans « Ma carte ».

Depuis votre téléphone, ouvrez le scanner de votre tableau de bord et scannez le QR code de la carte du client. Le tampon est ajouté et la carte se met à jour automatiquement.

Vous pouvez aussi créditer un passage manuellement depuis la fiche du client dans votre tableau de bord.

À chaque passage, un tampon (ou des points) est ajouté. Une fois le seuil atteint, la récompense apparaît dans « Récompenses » ; vous la remettez au client et la marquez comme utilisée.

Oui. Depuis « Messages », vous pouvez pousser une notification directement sur la carte de tous vos clients (gratuit) ou envoyer un SMS.

Vous configurez et testez votre carte gratuitement. Pour que vos clients puissent l'ajouter, activez votre abonnement depuis « Abonnement ».

Oui. L'abonnement est sans engagement et résiliable depuis votre espace de facturation. Le paiement est géré de façon sécurisée par Stripe.

Vos données sont hébergées de façon sécurisée et ne sont jamais partagées avec d'autres commerçants. Vous restez responsable des données de vos clients.

Depuis « Paramètres » › « Zone de danger ». La suppression efface définitivement toutes vos données (clients, cartes, historique).